No genera la Remesa Bancaria ¿por qué puede ser?

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Si al realizar la Remesa Bancaria no genera el fichero de remesa o aparece el mensaje "No existen Remesas con las características especificadas" , puede ser debido a diversos motivos. 


Posibles causas de por qué no se está generando la remesa bancaria

A continuación, te indicamos algunas posibles causas y como solventarlas:

1.- Puede ser debido a que tengas informada diferente Normativa Bancaria en los Centros de Trabajo de la empresa o no tengas marcado el indicador "Pago de nómina por banco"

Para comprobar dicha información, accede a “Datos/ Centros de Trabajo/ Mantenimiento Datos” y, en la pestaña “Identificación”, pulsa el botón “Mantenimiento Datos Bancarios”.

Se mostrará una ventana donde podrás comprobar qué normativa bancaria tienes informada y el indicador "Pago de nómina por banco".

Dicha comprobación deberás realizarla en todos los Centros de Trabajo de la empresa e informar la misma normativa para todos y el indicador marcado de "Pago de nómina por banco"

Una vez comprobados los datos, ya podrás generar el fichero de la Remesa Bancaria.

mantenimiento datos bancarios

 

2.- También puede ocurrir que no se genere la remesa bancaria porque la "Unidad de Destino" es excesivamente larga.

Para solucionarlo, te aconsejamos que crees una carpeta en el escritorio (o utilices una que ya tengas creada) y realices las exportaciones.

También puede ocurrir que no se genere la remesa bancaria porque la "Unidad de Destino" es excesivamente larga.

 

3.- También puede ser que ya hayas realizado anteriormente la remesa y al volver a generar la remesa de aquellos trabajadores que ya han sido remesados, no se genere el fichero.

En este caso, deberás activar el indicador “Remesar Trabajadores ya Remesados”.

 

no existen remesas

 

4.- Para generar el fichero de la Remesa, deberás pulsar el botón “Listar” o la opción “Listado por Impresora”.

Si se exporta a PDF, Excel o se visualiza por pantalla la remesa, no se generará el fichero de envío para el banco.

 

generar listado remesa

 

5.- Para generar el fichero de la Remesa de los Atrasos de Convenio debes indicar la fecha de cobro 

Al generar el fichero de la remesa de los atrasos de convenio es muy importante que tanto en la fecha de inicio como de fin del devengo informes la fecha de cobro de los atrasos de convenio.

Por ejemplo, si tenemos unos atrasos de convenio con un devengo del 01/08/2021 hasta 31/10/2021 y fecha de cobro 30/11/2021, para generar la remesa bancaria indicaremos en inicio y fin de devengo 30/11/2021.

atrasos_convenio

 

Si necesitas más información sobre cómo generar la remesa bancaria de la paga de atrasos de convenio, pulsa aquí.

 

 

 

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