Error R9531- Liquidación rechazada. Error Sintáctico, en la validación de los Seguros Sociales
Aplica a: a3ASESOR | nom
En algunos casos, Sistema RED está remitiendo el siguiente mensaje de error en la validación de los Seguros Sociales:
“Error R9531 Liquidación rechazada. Error Sintáctico en trabajador XXXXXX y tramo XXXXXX”
¿Por qué puede suceder este error?
1.- Existen importes negativos en el fichero de bases
Puede ocurrir que en el fichero de bases enviado existan importes negativos en la cotización de ese trabajador.
Para solucionarlo, tendrás que realizar la Búsqueda de Liquidaciones de ese trabajador, para comprobar dónde están los importes negativos, y revisar qué hay informado en esa nómina para que se hayan generado bases negativas.
En la siguiente ventana, podrás visualizar la información del trabajador.
Si se trata de una paga de Atrasos de Convenio tendrás que comprobar, en el Detalle de Cálculo de la paga, en qué mes tienes ese importe negativo y qué es lo que lo está provocando para poderlo solventar.
Puedes ampliar la información sobre cómo comprobar el cálculo de atrasos, pulsando aquí.
2.- No existen importes negativos en el fichero de bases
En este caso, deberás ponerte en contacto con la Seguridad Social para saber cómo proceder en estos casos.
También puede darse el caso de que, Sistema RED remita el siguiente mensaje de error en la validación de los Seguros Sociales:
“Error R9531. CCC 00/000000/00 y NAF 00/000000/00"
¿Por qué puede suceder este error?
1.- Existen fichas de trabajadores sin tener informado el Número de Afiliación a la Seguridad Social (NAF)
Puede suceder que se haya creado la ficha de un trabajador sin informar el Número de Afiliación a la Seguridad Social (NAF), por lo que, al enviar el fichero de bases aparece este error.
Para solucionarlo, tendrás que localizar la ficha del trabajador en la que se indica el error e informar el Nro Afiliación a la Seguridad Social si realmente el trabajador debe incluirse en el fichero de bases a enviar a SILTRA.
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