Error 401 al acceder al informe de a3optimiza en a3ASESOR | nom

a3ASESOR | nom

Si desde a3optimiza aparece el mensaje: “401 No tienes acceso al contenido de esta página”.

 

error 401 no tienes acceso al contenido de esta página

Causa

Este mensaje puede aparecer por varias causas:

  • Sesión caducada: Cuando pulsas la opción “Visualizar el informe” se abre en una página del navegador con el informe generado, y si esa página está “inactiva” durante más de 30 minutos, al intentar navegar por las opciones disponibles aparece el mensaje.
  • Compartir URL del informe: Después de visualizar el informe, si compartes la URL con otro usuario aparece el mensaje.

 

Solución

  • Para solucionarlo cierra el navegador y pulsa de nuevo en “Analizar”.

 

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