Error 401 al acceder al informe de a3optimiza en a3ASESOR | eco
Aplica a: a3ASESOR | eco
Si desde a3optimiza aparece el mensaje: “401 No tienes acceso al contenido de esta página”.
Causa
Este mensaje puede aparecer por varias causas:
- Sesión caducada: Cuando pulsas la opción “Visualizar el informe” se abre en una página del navegador con el informe generado, y si esa página está “inactiva” durante más de 30 minutos, al intentar navegar por las opciones disponibles aparece el mensaje.
- Compartir URL del informe: Después de visualizar el informe, si compartes la URL con otro usuario aparece el mensaje.
Solución
- Para solucionarlo cierra el navegador y pulsa de nuevo en “Analizar”.
Artículos relacionados