Devolver un vencimiento

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Seleccione los vencimientos que desea modificar, pulse el botón Opciones y marque Devolver. 

 

En la ventana "Devolución de vencimientos" informe:

  • La fecha de la devolución.
  • Si marca el indicador "Contabilizar la Devolución" se generará un asiento que anula el cobro contabilizado, en este caso seleccione la plantilla del asiento.
  • Si desmarca el indicador "Contabilizar la Devolución" se realizarán todos los automatismos de la devolución exceptuando su contabilización.

 

Devolución vencimientos

 

  • Si marca el indicador Contabilizar los Gastos desde Mantenimiento de Apuntes accederá automáticamente al "Mantenimiento de Apuntes" para contabilizar en este momento los gastos generados por la devolución.
  • Si ha seleccionado un único vencimiento, y el importe de la devolución no coincide con la totalidad del vencimiento cobrado, pulse el botón MANUAL / AUTOMÁTICO Modificar , e indique el importe exacto de la devolución.

 

En este caso se marcará como devuelto el importe indicado en esta ventana y se mantendrá cobrado el resto del vencimiento original.

 

La devolución de un vencimiento, provoca los siguientes automatismos:

  • La aplicación genera un apunte que anula el cobro ya contabilizado, para tener constancia de la permanencia de la deuda del cliente.
  • Se marca el vencimiento como devuelto.
  • La aplicación crea un nuevo vencimiento con los mismos datos que el anterior pero en situación de Pendiente.

 

Mantenimiento de cobros

 

Este automatismo conlleva dos consecuencias:

  • El vencimiento Devuelto no puede modificarse. De esta manera quedará constancia de la devolución.
  • El nuevo vencimiento Pendiente, puede ser modificado, desglosado, cobrado, etc.

 

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