No se activa el botón Exportar

 
En algunas ocasiones, aunque estén todas las líneas del extracto como "  Revisado", al acceder a la ventana principal el estado del extracto sigue siendo   "Interpretado" y, por lo tanto, no aparece activo el botón  .

• Esto ocurre porque los estados de los extractos no se refresca correctamente en la pantalla principal de a3ASESOR | bank.

Solución para informar todas las líneas del extracto como Revisadas

Para solventarlo y poder exportar el extracto, hay que seguir los siguientes pasos:

1. Entrar en el extracto.

2. Selecciona "Marcar todo" y cambiar el estado a   " Interpretado".

 
3. Sin necesidad de salir de la ventana, vuelve a "Marcar todo" y cambiar el estado a  " Revisado".

Tras este proceso, al acceder a la pantalla principal ya debería de aparecer el extracto como  " Revisado" y como consecuencia, el botón exportar activo.