Lentitud en las aplicaciones a3asesor

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Lentitud en las aplicaciones a3asesor

 

importante 33x33 Importante: La siguiente consulta puede implicar cambios en el sistema. Recomendamos que sea supervisada por tú soporte informático.

 

Te detallamos a continuación los pasos a revisar para solventar problemas de lentitud en las aplicaciones a3asesor

Antes de nada, recuerda que para el correcto funcionamiento de nuestras aplicaciones, se recomienda el cumplimiento de unos requisitos de Hardware y Software, los cuales son necesarios para que funcione todo correctamente. En el siguiente enlace tienes toda la información detallada.

 

 

indice 40x40 Índice:

 

Check Indice a 14x14 Mejorar el rendimiento de a3asesor | ren | soc

Check Indice a 14x14 Revisar la estructura de carpetas de empresas en a3asesor | nom

Check Indice a 14x14 Ficheros temporales

Check Indice a 14x14 Cableado / Wi-fi

Check Indice a 14x14 Antivirus

 

Mejorar el rendimiento de a3asesor | ren | soc

Estas aplicaciones gestionan la BDD a través de un fichero común para los clientes dados de alta. Se aconseja que no existan más de 100 declarantes y/o sociedades por fichero de declaraciones. Esta información la puedes obtener en el menú "Listados de gestión --> Listado Estadístico" del fichero de declaraciones

 

declarantes

En la imagen del ejemplo, se puede ver con en el fichero 98 de nombre "Prueba", en el año 2022 se disponen de un total de 21 clientes declarantes, sin embargo, en el año 2021 el total de clientes declarantes asciende a más de 100

Sí se diera el caso de que tengas más de 100 declarantes por fichero, deberás de aplicar este proceso

 

 

Revisión de rutas de empresas en a3asesor | nom

Para la aplicación a3ASESOR | nom, te aconsejamos revisar a nivel empresa que cada una de ellas esté ubicada en una carpeta separada del resto. El ubicar empresas en una misma carpeta puede generar que los procesos de las empresas afectadas se ralentice por la mayor carga de archivos de esa carpeta. 

Este proceso puede revisarse en el menú "Datos --> Empresas --> Mantenimiento de Datos" de la aplicación

 

mantenimiento de datos nom

 

Lo correcto sería que cada empresa disponga de un subdirectorio propio relacionado con el código asignado. En este enlace tienes información sobre como puedes hacer el cambio en caso necesario.

 

 

recuerda que 22x22 Recuerda: Dispones de este a3responde donde abordamos casos específicos que afectan al rendimiento de a3asesor | nom

 

Ficheros Temporales 

Los archivos temporales se generan al realizar procesos o al usar programas en el día a día. Un exceso de estos ficheros puede provocar que el ordenador se ralentice, además de ocupar espacio en el disco duro y hacer que nos provoquen errores. Para poder arreglarlo, bastaría con eliminar estos ficheros, no te preocupes ya que no influye para nada en perdida de datos de las aplicaciones a3asesor ni peligro para su equipo.

 

Los ficheros temporales, se dividen en dos grupos:

  • Los ficheros temporales de la aplicación.
    Para borrarlos, ves al directorio del programa, por ejemplo "X:\A3\A3***\" y con las aplicaciones cerradas, elimina los ficheros que empiecen por: " ~ ;$; @ " y todos los ficheros cuya extensión sea: ".tmp"

 

  • Los ficheros temporales de Windows.
    Para borrarlos, deberás pulsar la combinación windows rEscribe %temp% tal y como muestra en la siguiente ventana:

 

ejecutar temp

Pulsa en "Aceptar" y elimina todos los ficheros y carpetas que encuentres en esta dirección.

 

borrar temporales - copia

 

Recuerda que los ficheros que están actualmente “en uso”, no podrás borrarlos, por lo que te recomendamos que marques la opción "Hacer esto para todos los elementos actuales"

 

carpeta en uso

 

Y si te pide permisos de Administrador marca"Continuar"

 

2023-06-06 16_26_34-necesitara permisos de administrador2

 

Cableado / Wi-fi

En algunos casos la tarjeta y/o el cable de red pueden tener holgura, por lo que te recomendamos que revises que la tarjeta de red está correctamente ensamblada al equipo de forma que no tenga movimiento. Del mismo modo, prueba con otro cable de red con especificación mínima "Cat 5e" 

 

En lo que respecta a la conexión Wi-fi, un punto importante es que la conexión a red sea estable. Para ello, revisa el icono de la Wi-Fi  491106  de forma que se mantenga estable y con el mayor número de ondas posible. Realmente no es una ciencia exacta, ya que pueden influir más factores en está verificación, por eso te invitamos a que midas la velocidad de la red (LAN) con algún software específico.

 

Antivirus 

Suele ser el principal responsable de los problemas de lentitud. En el caso de comprobar o experimentar lentitud en la apertura de nuestros programas o navegación por los diferentes menús de los mismos, o lentitud en los procesos de funcionamiento que afecten negativamente a la experiencia de usuario o incluso reproducir errores que hagan referencia a bloqueo de archivos, te recomendamos que junto con tu soporte informático o el soporte de la casa antivirus reviséis la configuración de dicho software y así mismo superviséis el estado en que se encuentra el sistema.

La mayoría de los software antivirus comercializados, gratuitamente o no, cuentan con parámetros de configuración que permiten sacar mayor partido a la seguridad que ofrecen, pero a veces puede ocasionar efectos adversos como los descritos anteriormente. Es por ello que desde Wolters Kluwer no aconsejamos desactivar la solución antivirus (no es una prueba excluyente) así como el excluir del análisis en tiempo real los directorios de trabajo de las aplicaciones de a3asesor. En el siguiente enlace tienes la información ampliada

 

a tener en cuenta 22x22 A tener en cuenta: 

 

 

 

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