Error “La aplicación instalada es la versión 2010 mientras que la versión licenciada es la 20yy, al acceder a a3ASESOR|ren

Pasos para solucionar el error "La aplicación instalada es la versión 2010 mientras que la versión licenciada es la 20yy

Si al acceder a la aplicación a3ASESOR|ren se produce el siguiente mensaje:

“La aplicación instalada es la versión 2010 mientras que la versión licenciada es la 20yy”

Para solucionarlo, realiza los siguientes pasos:

1) Accede al directorio de la aplicación, por ejemplo, “Z\a3\a3ren\2010”  (donde Z: es la unidad de red o unidad donde tiene instalada la aplicación).

2) Renombra el fichero “renmenu.exe”.
Ejemplo: en nuestro caso, vamos a añadir la letra “X” al principio del fichero: “Xrenmenu.exe”.

3) Descomprime el fichero adjunto y cópialo en la carpeta “ \a3\a3ren\2010”:

Te aparecerá la descarga de un fichero con nombre "RENMENU.ZIP".

Una vez descargado el fichero, se ha de descomprimir y copiar su contenido al directorio de trabajo donde, previamente, se habrá renombrado el fichero RENMENU.EXE (paso 2). En nuestro ejemplo, se hizo sobre la ruta de instalación del año "2010".

Nota: si tienes dudas de cómo proceder ante la descompresión del fichero descargado, por favor, consulta a tu soporte informático.