Error DSGRUN 17 Detalles 851 en a3ASESOR | eco o a3ASESOR | con

a3ASESOR | faqs informática

Si se produce el error DSGRUN 17 Detalles 851 nada más acceder a a3ASESOR | eco | con tal y como aparece en la siguiente imagen.

 

Error dsgrun 17 codigo 851

 

Deberá comprobar que el usuario de Windows desde C:\Usuarios o C:\Users, no contenga ningún apóstrofe o carácter especial tales como:   ^   -   ¬  <   >    ~

En caso de que el usuario de Windows contenga alguno de los caracteres especiales, su informático deberá modificarlo por uno que no los tenga.

 

Ejemplo:

            Usuario~1          Incorrecto

            Usuario1             Correcto

 

Si el usuario no contiene ningún carácter especial, entonces realice los siguientes pasos:

  • Acceder al directorio de la aplicación (por ejemplo, “X:\A3\A3ECO”, donde X: es la unidad de red o unidad donde tiene instalado el programa)
  • Busque y renombre el fichero ECOIND.GNT. Ejemplo: en nuestro caso, añadimos la letra “X” al principio del fichero  XECOIND.GNT
  • A continuación, descargue el fichero adjunto y cópielo en el directorio de la aplicación. Pulse aquí para descargar el fichero, primero debe descomprimir el fichero, ya que se encuentra comprimido en formato .zip.

Finalmente acceda a la aplicación.

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