Error 2 y error 5 al acceder o instalar la aplicación

a3ASESOR | faqs informática

 

El mensaje “Error 2 y error 5” cuando accede o instala su aplicación viene provocado por el bloqueo del antivirus sobre los ficheros de nuestra aplicación.

Les recomendamos consultar con el soporte de su antivirus el motivo de este bloqueo para que le faciliten una solución.

Para evitar este mensaje en el acceso a las aplicaciones y los bloqueos producidos, temporalmente mientras su proveedor de antivirus le ofrece una solución definitiva, le facilitamos a continuación el proceso a seguir:

 

 

NOTA: recuerde que no aconsejamos desactivar el antivirus y que en cualquier caso será bajo su responsabilidad.

 

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