Consultas de Componentes

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A continuación, facilitamos las consultas más habituales sobre los Componentes A3;

 

Consideraciones previas

 
Todos los procesos relacionados con Componentes a3 requieren que el usuario tenga derechos de administrador en la máquina en la que se van a realizar. Esto es así porque se requerirá elevación de permisos para poder realizarlas, por lo que aconsejamos que sea el usuario Administrador (Local) quien realice este proceso. 
 

NOTA...Para habilitar el usuario administrador local de la máquina, lee la siguiente consulta: Habilitar Administrador local.  

 
El equipo o los equipos afectados deben tener la aplicación completamente cerrada. En instalaciones Terminal Server, se deben cerrar en todas las sesiones de trabajo todas las aplicaciones de a3asesor, incluido el software a3responde.
 
 

REPARACIÓN / REINSTALACIÓN DE LOS COMPONENTES A3SOFTWARE

 

"Componentes a3" incluye una serie de programas y librerías comunes a todas las aplicaciones a3ASESOR. Por tanto, su correcta instalación es imprescindible para el buen funcionamiento de las aplicaciones.

Ante incidencias que únicamente se produzcan en uno de los equipos, el proceso a seguir será;

 

La aplicación realizará un proceso automático de reparación de los componentes a3 cargados en la partición local de ese equipo.

 

En caso de no solucionarse el proceso anterior, la reinstalación nos generará de nuevo todos los ficheros y carpetas necesarios a nivel local para su correcto funcionamiento.

 

 

RESOLUCIÓN ANTE POSIBLES INCIDENCIAS RELACIONADAS CON LOS COMPONENTES A3

 

 

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