Errores R9632 y R9582 en el fichero de respuesta de SILTRA, en trabajadores con jornada parcial o reducida

a3ERP | nóminaCLOUD

Si en el fichero de respuesta que remite SILTRA, aparece el siguiente código de error:
 

Mensaje de error R9582: 

Datos solicitados obligatorios no informados.

Motivo del error:

Se solicita un tramo o un dato que no se ha informado en el fichero, o no coincide con los datos del Fichero General de Afiliaciones (FGA).

Mensaje de error R9632:

Los datos transmitidos no superan las validaciones. Deben presentarse nuevamente todos los datos de ese trabajador.

Motivo del error:

Este error se produce a nivel de trabajador, como respuesta a un fichero de bases en los siguientes supuestos:

  • Cuando el trabajador no figura en el fichero de bases y no se puede calcular.
  • Cuando habiendo presentado datos para el trabajador éstos no superan las validaciones.

 

Recomendaciones…

Te recomendamos solicitar el IDC del trabajador.

 
Veamos un ejemplo

Trabajadora con jornada reducida o parcial que inicia una IT por enfermedad común el día 02/01. Generamos el fichero de bases de Enero con los siguientes tramos:

  • Tramo del 1 al 1: tramo de alta.
  • Tramo del 2 al 16: tramo de IT.
  • Tramo del 17 al 31: tramo de IT con el concepto prestación de IT.

En el fichero de respuestas recibimos los errores, anteriormente mencionados, en el primer tramo (del 1 al 1).


Esto es debido a que el día 1 es festivo y, por tanto, no hay horas trabajadas.

Al generar el fichero de bases, genera el tramo con los siguientes datos:

  • Tipo de dato H.
  • Código 01: nº de horas contrato tiempo parcial o jornada reducida.
  • Valor 0: está informando 0 horas por ser un día festivo.


En este caso, se debería haber comunicado a la Seguridad Social el movimiento de afiliación MC – Cambio de Contrato (Tipo / Coeficiente), con el tipo de inactividad 1.

Si no se corrige esta situación mediante el movimiento de afiliación MC, otra posible solución sería informar el día 1 como laborable, con las horas o porcentaje de jornada correspondiente y recalcular la nómina mensual o calcular una paga de diferencias, o bien modificar el fichero de bases incluyendo las horas correspondientes en dicho tramo.

 

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