SLD: Cómo interpretar el fichero de respuesta y las posibles discrepancias

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 Recomendaciones para interpretar los mensajes de respuesta a los procesos de ficheros de bases

  • Sube el fichero a la aplicación

Puedes hacerlo a través del a3drive, que permite la gestión y subida a la aplicación de los ficheros de respuesta emitidos por SS, o con la importación manual.

  • Compara el fichero de respuestas con el Histórico de Cobro

Para ello, desde la ventana de Sistema de Liquidación Directa, accede al menú "Respuestas". Selecciona el fichero y pulsa "Ver detalle".
A continuación, se mostrarán los trabajadores con discrepancias. Posiciónate sobre el trabajador que quieras comprobar y, de nuevo, pulsa "Ver detalle"

 
detalle SILTRA

Veamos, a través de un ejemplo, algunos de los errores más comunes:

Trabajador con un cambio de jornada el día 11 y una IT con pago directo a partir del día 21 y a la Seguridad Social no le consta el cambio de jornada y presupone que la IT es pago delegado.
En el fichero de bases se envían los siguientes tramos:

  • Tramo del 01 al 10 -> C500 C601 y H01
  • Tramo del 11 al 20 -> C500 C601 y H01
  • Tramo del 21 al 30-> C509 y C603

 

Mensaje

Qué nos quieren decir...


Los datos transmitidos no superan las validaciones. Deben presentarse nuevamente todos los datos de ese trabajador.

La información enviada no coincide con la que dispone Seguridad Social.
Tramo inexistente en afiliación para ese trabajador

A la TGSS no le consta esa situación y rechazan el tramo.

En nuestro ejemplo: No les consta el cambio de jornada, por lo tanto rechazan los dos tramos.

  • Del 1 al 10 -> Tramo inexistente…
  • Del 11 al 20 -> Tramo inexistente…
Datos solicitados obligatorios no informados

La Seguridad Social solicita que le enviemos unos determinados datos para el tramo indicado, según la información que les consta.

En nuestro ejemplo
Como no les consta el cambio de jornada solicitará un único tramo del día 1 al 20.

  • Del 1 al 20 -> C500 C601 y H01

Este mensaje también puede producirse si coinciden los tramos pero no los datos que hay en ellos. Como veremos en el siguiente tramo (del 21 al 30).


Dato solicitado no requerido o erróneo

El dato enviado en un determinado tramo es rechazado por la SS porque no le consta esa situación.

En nuestro ejemplo
Como a Seguridad Social le consta que la IT es pago delegado y no pago directo, rechazará el dato enviado en el siguiente tramo.

Se producirá el error "Dato solicitado no requerido o erróneo" para el dato C509.
Y, además: “Datos solicitados obligatorios no informados C500”.
Es decir, los tramos coinciden pero no los datos.

  • Del 21 al 30 -> C500


Para + información, consulta: "SLD: Errores en los ficheros de respuesta de SILTRA y su posible solución".

 

  • Comprueba las discrepancias con el histórico de cobro o listados de la aplicación

Para comprobar qué datos tenía el trabajdor en el momento en el que se calculó la nómina, accede al punto "Nómina/ Histórico de cobro" y selecciona el trabajador y la paga calculada.
En el menú "Período" puedes comprobar las diferentes situaciones del trabajador (enfermedad, accidente, absentismo, etc.).

También podrás visualizar las fechas de estas situaciones, accediendo al menú correspondiente:


hco cobro

Según los datos calculados en la paga del trabajador, se construirán los diferentes tramos que se enviarán en el fichero de bases.

Para + información sobre la construcción de tramos, accede al manual de SS "Construcción de Tramos".


Con estos datos podrás comprobar los tramos enviados con los tramos solicitados por la TGSS.

Además, puedes utilizar los diferentes listados de la aplicación para comprobar los días de IT, absentismo, vacaciones... (resumen de nómina, histórico de cobro, etc.)

  • Interpreta las tablas de conceptos económicos, horas e indicadores

En las discrepancias del fichero de respuesta se mostrarán los diferentes códigos de conceptos solicitados o rechazados.

codigo error SLD

Cada concepto económico se corresponde a las bases, prestaciones, etc. 
Por ejemplo:

-. C500 - Base Contingencias Comunes
-. C601 - Base Accidentes en situación de alta
-. C603 - Base Accidentes en situaciones especiales

Saber qué concepto nos están solicitando en cada tramo, nos ayudará a interpretar cual es la situación del trabajador que le consta a la TGSS y la que le hemos informado en el programa.

Para + información, consulta la "Tabla de Códigos de Conceptos Económicos, Horas e Indicadores".

 

  • Solicita el IDC

Las discrepancias que nos encontraremos en el fichero de respuestas son debido a que hemos calculado las nóminas y enviado el fichero de bases con datos diferentes a los que les consta a la Seguridad Social, por tanto, te recomendamos que solicites el IDC para comprobarlo.

En el caso que los datos informados en la aplicación no fuesen los correctos deberás:

-. Modificar los datos correspondientes.

-. Calcular de nuevo la nómina o calcular una paga de diferencias.

 

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