Errores R9632 y R9582 en el fichero de respuesta de SILTRA, en trabajadores con jornada parcial o reducida
Aplica a: a3ASESOR | rrhh
Si en el fichero de respuesta que remite SILTRA, aparece el siguiente código de error:
Mensaje de error R9582:
Datos solicitados obligatorios no informados.
Motivo del error:
Se solicita un tramo o un dato que no se ha informado en el fichero, o no coincide con los datos del Fichero General de Afiliaciones (FGA).Mensaje de error R9632:
Los datos transmitidos no superan las validaciones. Deben presentarse nuevamente todos los datos de ese trabajador.
Motivo del error:
Este error se produce a nivel de trabajador, como respuesta a un fichero de bases en los siguientes supuestos:
- Cuando el trabajador no figura en el fichero de bases y no se puede calcular.
- Cuando habiendo presentado datos para el trabajador éstos no superan las validaciones.
Recomendaciones…
Te recomendamos solicitar el IDC del trabajador.
Veamos un ejemplo
Trabajadora con jornada reducida o parcial que inicia una IT por enfermedad común el día 02/01. Generamos el fichero de bases de Enero con los siguientes tramos:
- Tramo del 1 al 1: tramo de alta.
- Tramo del 2 al 16: tramo de IT.
- Tramo del 17 al 31: tramo de IT con el concepto prestación de IT.
En el fichero de respuestas recibimos los errores, anteriormente mencionados, en el primer tramo (del 1 al 1).
Esto es debido a que el día 1 es festivo y, por tanto, no hay horas trabajadas.
Al generar el fichero de bases, genera el tramo con los siguientes datos:
- Tipo de dato H.
- Código 01: nº de horas contrato tiempo parcial o jornada reducida.
- Valor 0: está informando 0 horas por ser un día festivo.
En este caso, se debería haber comunicado a la Seguridad Social el movimiento de afiliación MIN – Mecanización de inactividad, con el tipo de inactividad 1.
Si no se corrige esta situación mediante el movimiento de afiliación MIN, otra posible solución sería informar el día 1 como laborable, con las horas o porcentaje de jornada correspondiente y recalcular la nómina mensual o calcular una paga de diferencias, o bien modificar el fichero de bases incluyendo las horas correspondientes en dicho tramo.