Error R9582 y R9502 en la respuesta de Siltra, “Dato no requerido. Código: 611”

Si en el fichero de respuesta que remite SILTRA, te aparece el siguiente código de error:

“Error R9582: “Datos solicitados obligatorios no informados” (se indicará el tipo de dato que falta).

Esto es debido a que se solicita un tramo o un dato que no se ha informado en el fichero, o bien no coincide con los datos del Fichero General de Afiliaciones (FGA).

“Error R9502: “Dato solicitado proporcionado no requerido o erróneo” (se indicará el tipo de dato que es incorrecto).

Esto es debido a que en el Fichero de Bases procesado se ha enviado un dato innecesario o erróneo porque no se corresponde con las características de ese tramo en el Fichero General de Afiliación (FGA).

En este caso se ha enviado el valor 611 con un importe, cuando realmente la Seguridad Social nos solicita el código 601 con el importe de la base de accidentes.

Como solucionarlo

Deberás comprobar que, en “Datos/ Centro de Trabajo/ Mantenimiento Datos” en el apartado “Identificación” está bien informada la cuota de IT e IMS.

El hecho que la cuota de IT no tenga informado valor, hace que se considere una empresa colaboradora y aparezca en el fichero de bases el valor 611.

En el caso de que no estuvieran bien informadas las cuotas, al pulsar el botón de modificar, automáticamente, se informará el valor correcto.

Posteriormente, deberás eliminar la nómina y volverla a calcular haciendo la selección a nivel de Empresa o Centro, para que tenga en cuenta este cambio efectuado en el Centro de Trabajo.

Una vez calculada la nómina, ya puedes volver a generar el fichero de bases y enviarlo de nuevo a SILTRA.

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