Error R9582: "Datos obligatorios no informados" en trabajadores a tiempo parcial con un periodo sin horas trabajadas

Si en el fichero de respuesta que remite SILTRA, te aparece el siguiente mensaje de error:

"Error R9582: "Datos solicitados obligatorios no informados" (se indicará el tipo de dato que falta).

Esto es debido a que se solicita un tramo o un dato que no se ha informado en el fichero, o bien no coindice con los datos del Fichero General de Afiliaciones (FGA).

Veamos un ejemplo

Trabajador a tiempo parcial a horas, en su calendario está marcado que solo trabaja los lunes y viernes 6 Horas.

En el mes de febrero empieza una situación de Incapacidad Temporal que finaliza el 28 de Marzo. Al generar el fichero de bases de este trabajador del mes de marzo aparece de esta manera:

No aparece tramo del 29 al 31 de Marzo, porque son días que el trabajador no ha trabajado, ya que no son ni lunes ni viernes.

Al recibir la respuesta de Siltra, recibimos este mensaje de error para este trabajador:

El Sistema de Liquidación Directa responde con discrepancia e indica que falta el tramo del 29 al 31 de Marzo, ya que no se han enviado ni horas ni bases.

Esto es debido a que no se ha realizado la comunicación a la Seguridad Social  de una variación de datos con el valor 1 en el Campo de Inactividad para el periodo del 29 al 31 de Marzo, como establece el Boletín Noticias RED 01/2016, en el apartado NUEVAS FUNCIONALIDADES DEL VALOR “1” DEL CAMPO “TIPO DE INACTIVIDAD”.

Al comunicar el valor “1” de inactividad a la Seguridad Social, se le está indicando que esos días, en este ejemplo del 29 al 31, el trabajador no ha trabajado, por lo tanto, no ha percibido salario y no hay obligación de cotizar.

Para solventar esta discrepancia, tendrás que realizar esta comunicación de variación de datos a la Seguridad Social de forma online, para que no te soliciten este tramo.

Una vez solucionado, podrás volver a generar y enviar de nuevo el fichero de bases.